Diese Information erhalten Sie, weil die Ordination für Sie einen Zugang zum Patientenportal einrichtet. Bitte lesen Sie sie vor der ersten Nutzung.

Wer ist verantwortlich?

OÄ Dr. med. univ. Julia Vendl, Fachärztin für Urologie, Kettenbrückengasse 17, 1050 Wien, E-Mail: vendl@dieurologin.wien

Was ist das Portal und was passiert dort mit Ihren Daten?

Das Patientenportal ist ein zugangsgeschützter Bereich, der einen verschlüsselten, dem Stand der Technik entsprechenden Austausch mit der Ordination ermöglicht: Sie können Nachrichten austauschen, Dokumente wie Befunde erhalten und senden sowie Ihre hinterlegten Kontaktdaten einsehen. Dabei verarbeiten wir Ihre Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Behandlungsbeginn), die Inhalte Ihrer Nachrichten und die übermittelten Dateien. Das sind Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO.

Freiwilligkeit

Die Nutzung des Portals ist freiwillig und beruht auf Ihrer Einwilligung. Sie können jedes Anliegen weiterhin telefonisch oder persönlich mit der Ordination besprechen – die Behandlung ist nicht davon abhängig, dass Sie das Portal verwenden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; Ihr Zugang wird dann geschlossen. Die ärztliche Dokumentation Ihrer Behandlung bleibt vom Widerruf unberührt.

Wie werden Ihre Daten geschützt?

Nachrichten, sensible Stammdaten und Dateien werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Zugriffe auf Ihre Daten werden protokolliert. Ihre Sitzung endet nach längerer Untätigkeit automatisch. E-Mails an Sie enthalten nie medizinische Inhalte – nur den Hinweis, dass im Portal etwas für Sie bereitliegt.

Wo liegen die Daten und wer hat Zugriff?

Das Portal wird bei der TrafficPlex GmbH (lima-city), Bremen, betrieben; die Server stehen in Frankfurt am Main, die Verarbeitung findet ausschließlich in der EU/dem EWR statt. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Inhaltlichen Zugriff auf Ihre Daten hat nur die Ordination.

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Behandlungsbezogene Inhalte unterliegen der ärztlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens zehn Jahren (§ 51 Abs. 3 Ärztegesetz 1998). Daten ohne Aufbewahrungspflicht werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist geht diese einem Löschwunsch vor; wir teilen Ihnen in diesem Fall das voraussichtliche Fristende mit. Beschwerden können Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde richten (dsb.gv.at).

Terminbuchung über Latido

Der Termin-Link im Portal führt zum externen Dienst Latido (patient.latido.at). Beim Aufruf werden Daten wie Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übertragen; es gilt dessen Datenschutzerklärung.

Stand: August 2026. Die vollständige Datenschutzerklärung der Website finden Sie unter Impressum & Datenschutzerklärung.